Z 150 na 360 objednávek měsíčně: Meta a Google pod jednou střechou
Jak jsme e-shopu PěstujSám rozjeli výkonnostní marketing na Metě i Googlu a společně je vyškálovali na stovky objednávek
150 → 360
objednávek měsíčně, nárůst během jednoho měsíce
+100 %
zvýšení ziskovosti e-shopu
+40 %
nárůst průměrné hodnoty objednávky
Spustit reklamu umí skoro každý. Těžší je rozjet dva kanály tak, aby spolu táhly za jeden provaz, a přitom hlídat ziskovost celého e-shopu. U PěstujSám jsme to zvládli: Meta postavila poptávku, Google ji sklidil a společně jsme zdvojnásobili ziskovost.
PěstujSám je český e-shop pro pěstitele pokojovek a milovníky rostlin, od řízků a sazenic přes květináče a substráty až po pěstební pomůcky. Takový sortiment má obrovský potenciál, ale i velkou konkurenci. Proto jsme ho nerozjeli jen na jednom kanálu. Staráme se o celý výkonnostní marketing, Meta i Google pod jednou střechou.
Nejdřív jsme rozjeli Metu, která postavila poptávku a dostala značku před nové zákazníky. Když začala nosit výsledky, přidali jsme Google a škálovali oba kanály naráz. Výsledkem byl během jednoho měsíce nárůst z přibližně 150 na 360 objednávek měsíčně a zdvojnásobení ziskovosti e-shopu. Tady je příběh z obou stran, od specialistů, kteří na účtu reálně makali.
Rozjezd, který postavil poptávku
Převzetí účtu bylo poměrně jednoduché, a to ze tří důvodů: klient produkuje kvalitní reálná videa, na účtu už bylo dost nasbíraných dat a klient skvěle rozumí svému produktu i obchodu. Nebylo tedy potřeba vysvětlovat základy a mohli jsme rovnou stavět na pevných základech.
Účet jsem přebíral po „AI" reklamách, které sice nebyly ideální, ale nasbíraly první užitečná data. Na nich jsem postavil už optimalizované kampaně. Klíčovou roli hrály kvalitní videa od klienta. U rostlin totiž skvěle funguje, když zákazník vidí produkt naživo, jak vypadá, jak se s ním pracuje a jaký má výsledek. K tomu jsem využil klientovy informace o zboží a maržích a připravil strukturu kampaní tak, aby seděla na nabídku, na algoritmus i na rozpočet.
Na čem reklamy stavěly: reálná videa klienta
Autentická videa od klienta, na kterých reklamy stavěly. Posuňte pro další.
Spolupráci jsme začali koncem května. Po vyřešení přepisu dat se výsledky začaly reálně posouvat a přinesly výrazný růst v průběhu léta. Právě díky tomu jsme mohli klientovi s klidným svědomím doporučit rozšíření spolupráce o další kanál, Google.
S rostoucí poptávkou a výkonem jsme postupně navyšovali investice do Mety.
Škálování, které sklidilo úrodu
Když Meta rozjela poptávku, přišel na řadu Google. Účet jsme zakládali úplně od nuly, takže jsme neměli žádnou historii, na které by se dalo stavět. O to důležitější bylo hned od začátku hlídat správné měření. Klíčem nebyl jeden velký zátah, ale postupné, hlídané škálování investic. Rozpočet jsme navyšovali vždy až ve chvíli, kdy ekonomika jasně držela a kampaně měly nasbíráno dost dat. Díky skvělým maržím klienta jsme přitom měli pohodlný prostor růst.
Prvních 14 dní jsme jeli záměrně opatrně. Chtěli jsme ověřit měření, posbírat první čistá data a nepřepálit rozpočet na účtu bez historie. Hned v úvodu jsme viděli PNO 5,02 % a ROAS 19,02. Skvělý základ a jasný signál, že je kam růst.
Po navýšení investic se začalo hrnout víc objednávek a PNO dokonce kleslo na 3,90 % (ROAS 25,61). Vyšší rozpočet a zároveň lepší ekonomika, přesně to jsme chtěli vidět před dalším krokem.
Další krok nahoru a výsledky dál drží: PNO 5,70 %, ROAS 17,54. Zaregistrovali jsme prvních pár slabších dní, ale celkově pořád topový výkon a prostor jít výš.
PNO nám mírně vzrostlo na 9,59 % (ROAS 10,43) a nechodilo tolik objednávek jako při dosavadním škálování, ale díky skvělým maržím klienta pořád krásný zisk. Investice už byly skoro 4× vyšší než na startu a reklama dál vydělávala.
Na nejvyšší stabilní úrovni jsme za 22 dní měli PNO 13,35 % a ROAS 7,49. Reklama tedy i při výrazně vyšším rozpočtu zůstala jasně zisková. A protože prostor pořád byl, šli jsme ještě o krok výš.
Právě teď testujeme další navýšení investic. Běží to teprve pár dní, takže na závěry je brzy, ale podle dosavadního vývoje to vypadá, že prostor škálovat ještě máme. Sbíráme data a rozhodneme se podle nich.
Jak Meta a Google táhnou za jeden provaz
Každý kanál dělá něco jiného a dohromady to funguje nejlíp. Meta díky reálným videím buduje poptávku a dostává produkt před lidi, kteří ho ještě aktivně nehledají. Google pak tenhle zájem sklízí u lidí, kteří už produkt hledají a jsou připravení nakoupit. Protože oba kanály řídí jeden tým pod jednou střechou, data i strategie se navzájem posilují.
Nešlo ale jen o reklamu. Soustředili jsme se na bestsellery a neustále hlídali marži a ziskovost celého e-shopu, ne jen výkon kampaní. Společně s klientem jsme zapojili několik konkrétních tipů, které zvedly průměrnou hodnotu objednávky o 40 %: balné pro malé objednávky, přípravu zvýhodněných sad, upsell a jasné zdůraznění limitů pro dopravu zdarma a dárek zdarma.
Tohle všechno funguje hlavně díky tomu, že majitelé e-shopu sami makají a neustále se posouvají. Dávají do e-shopu spoustu úsilí a díky správné prioritizaci úkolů společně sklízíme lepší výsledky rychleji.
Co jelo na pozadí
Ziskovost e-shopu jsme nehlídali od oka. Sledovali jsme ji průběžně v naší aplikaci Live Reporting, takže jsme vždy věděli, kde reálně vyděláváme. Navíc jsme klientovi zapnuli dvě věci, které tahají výkon nahoru:
💡 Tip pro e-shopaře: nespoléhejte na jediný kanál
Meta a Google se nevylučují, naopak se krásně doplňují. Meta vytváří poptávku u lidí, kteří vás ještě neznají, Google sbírá ty, co už hledají. Hlídejte si přitom marži a ziskovost celého e-shopu, ne jen výkon kampaní, a stavte na bestsellerech. A vždy si pohlídejte čisté měření, bez něj budete škálovat podle nafouknutých čísel.
Co jsme pro PěstujSám udělali
Marketing, který vašemu e-shopu skutečně vydělá.
Staráme se o celkovou ziskovost e-shopů. Google, Meta, Seznam, emailing i grafika pod jednou střechou.
Získat konzultaci zdarma →